Com dois anos de fortíssimo crescimento, a Widi Care não tem planos de desacelerar o ritmo. A meta é continuar a identificar lacunas no mercado e criar produtos que superem as expectativas das suas consumidoras, além de dar sequência no plano de internacionalização da marca. Nesta entrevista, a CEO da empresa, Simone Braga, fala da evolução da marca desde a sua fundação e sobre como ela enxerga o futuro da companhia.
Ao longo dos seus 15 anos de história, vocês podem destacar alguns eventos marcantes, que representaram momentos transformadores na história da Widi Care? E teve algum momento em particular que foi tão transformador a ponto de mudar a história da empresa?
Começamos atendendo os principais salões cariocas, e à medida que o sucesso cresceu, expandimos por todo o Brasil com nossas linhas profissionais. Um momento realmente transformador foi em 2016, quando lançamos nossa linha home care. Esse movimento nos aproximou das nossas consumidoras, levando soluções para cuidados capilares diretamente para a casa delas, ampliando nosso público e marcando o início de uma nova era para a marca. O lançamento da linha Juba em 2018 também foi um divisor de águas para a Widi Care. Desenvolvida especialmente para atender às necessidades dos cabelos ondulados, cacheados e crespos, ela rapidamente se tornou nosso carro-chefe. De lá para cá, continuamos a inovar, expandindo nosso portfólio, equipe, e consolidando nossa presença no mercado.
A empresa lançou muitos produtos nos últimos anos, em linha com a sua proposta de atender a todas as belezas. Dessas linhas novas, e das mais tradicionais também, quais são os carros-chefe do portfólio atual?
A linha Juba é nossa principal linha, composta por 16 produtos específicos para fios ondulados, cacheados e crespos. Outra grande aposta é a linha PhytoManga, conhecida por sua ação nutritiva e fragrância marcante, com novos itens voltados especialmente para curvaturas. Além disso, temos a Infusão 2.0, que também é muito bem recebida pelo público. Esses produtos são sucesso em todas as regiões e atendem a uma grande variedade de consumidores.
Você pode nos contar sobre como funciona o processo criativo de desenvolvimento de novos produtos da Widi? Como ele tem evoluído ao longo desses 15 anos, especialmente em relação a forma como vocês identificam ou antecipam as necessidades das clientes e os espaços em branco disponíveis no mercado?
O processo criativo da Widi Care começa sempre com a escuta ativa das nossas consumidoras. Realizamos pesquisas, acompanhamos tendências globais e estudamos os feedbacks recebidos. Nos últimos 15 anos, esse processo evoluiu para se tornar ainda mais dinâmico e colaborativo. Hoje, contamos com uma equipe de desenvolvimento que trabalha lado a lado com especialistas e consumidores para identificar lacunas no mercado e criar produtos que não apenas atendam, mas superem as expectativas, sempre mantendo o nosso pilar principal que é promover a beleza de forma inteligente e sustentável.
A marca tem ganhado muita presença nas perfumarias nos últimos três anos. Como está a presença da Widi neste canal, tanto nas grandes redes como nas perfumarias independentes? Aliás, qual o papel da perfumaria na história da Widi?
Hoje, a Widi Care está presente nas principais redes de perfumarias do Brasil e também em perfumarias independentes, o que reforça nossa estratégia de estar acessível em diversos pontos de venda. As perfumarias têm um papel fundamental na nossa história, ajudando a consolidar a marca e expandir nosso alcance. Essa parceria faz parte de um trabalho contínuo de relacionamento, que reflete nosso compromisso em levar nossos produtos para cada vez mais consumidoras
Vocês já enxergam a possibilidade de uma expansão mais acelerada para outros canais, como o farma e as lojas de departamento? Ou nesses canais a presença da marca deve acontecer de forma mais pontual?
Sim, nossa expansão para farma é uma realidade desde 2023, quanto as lojas de departamento estão nos nossos planos, mas de forma estratégica e gradual, garantindo que nossa identidade e valores estejam alinhados com esses novos pontos de venda.
A Widi Care tem planos de avançar o negócio para outras categorias, como coloração, banho e higiene ou maquiagem?
Nosso foco atual continua sendo a excelência em cuidados capilares, mas não descartamos a expansão para novas áreas quando o momento certo chegar.
A empresa tem planos de investimentos para ampliação da sua infraestrutura nos próximos anos?
Sim, estamos constantemente investindo em infraestrutura para acompanhar o crescimento da marca. Contamos com fábrica e centro de distribuição próprios, o que nos permite manter um controle rigoroso sobre todo o processo produtivo e logístico. A expansão da nossa capacidade produtiva e logística faz parte da nossa estratégia de continuar atendendo a crescente demanda com qualidade e eficiência, além de otimizar a nossa operação e fortalecer a nossa posição no mercado.
Olhando para os próximos 15 anos, o que vocês podem falar da estruturação e da evolução da governança da Widi Care? A empresa está aberta para receber investimentos externos?
Estamos sempre em busca de evolução e melhorias de governança, trazendo sempre ferramentas que possam nos auxiliar, além de um time focado em nossos valores. Sobre investimentos externos, podemos dizer que, no momento, não faz parte dos planos da empresa.
Uma última questão. A Widi veio construindo uma presença internacional ao longo dos últimos anos. Como está essa posição hoje? Tem algum país no qual a marca se destaca no cenário local? E vocês podem compartilhar a estratégia de internacionalização para os próximos anos?
Já vendíamos lá fora pelo nosso e-commerce e por meio de outras plataformas, como a Amazon. Atualmente, exportamos para diversos países da América Latina, como Colômbia, Chile e Panamá. Esse ano atingimos o mercado Europeu, tendo como principais países, Portugal, Itália e Espanha. A marca está em plena expansão internacional, e nosso próximo grande passo é conquistar o mercado asiático, com uma estratégia focada em adaptar nossos produtos e comunicação às necessidades regionais, sem perder nossa essência.
